مقدمه
آیا تاکنون فکر کرده اید که چگونه سازمان ها و شرکت های بزرگ تجهیزات و دارایی های خود را مدیریت و نگهداری می کنند؟ چگونه از خرابی های ناگهانی جلوگیری می کنند و عملکرد بهینه تجهیزات را تضمین می کنند؟ پاسخ ساده است: با استفاده از نرم افزار نگهداری و تعمیرات.
نرم افزار نگهداری و تعمیرات به عنوان یک ابزار کلیدی در مدیریت دارایی ها و تجهیزات، نقش مهمی در کاهش هزینه ها و افزایش کارایی ایفا می کند. در این مقاله، به بررسی جزئیات این نرم افزار، مزایا و معایب آن، و چگونگی استفاده از آن خواهیم پرداخت. اگر شما هم به دنبال راه حلی برای بهبود عملکرد سازمان خود هستید، این مقاله برای شماست.
در سال های اخیر، استراتژی های نگهداری و تعمیرات تحولات بسیاری را تجربه کرده اند. در واقع، پس از معرفی روش های نگهداری پیشگیرانه (PM)، این تحولات به شکلی کاملاً متفاوت و چشمگیر ظاهر شدند.
به ویژه زمانی که مزایای برجسته این روش ها، مانند افزایش عمر مفید تجهیزات، بهبود کارایی سیستم ها و فرآیندها و کاهش هزینه های نگهداری، بیش از پیش آشکار شد، این تغییرات برای مالکان کسب و کارهای بزرگ و صنعتی اهمیت ویژه ای پیدا کرد.
با این حال، ابزارهایی که برای مدیریت این فرآیندها حتی با روش های جدید در دسترس بودند، به طور کامل پاسخگوی نیازهای موجود نبودند. تا همین اواخر، اغلب این ابزارها به صورت دستی و کاغذی یا در بهترین حالت به شکل شیت های اکسل مورد استفاده قرار می گرفتند.
متاسفانه، این ابزارها به هیچ وجه توانایی پوشش دادن نیازهای گسترده این حوزه را ندارند. به همین دلیل، نرم افزارهای CMMS (مدیریت نگهداری و تعمیرات کامپیوتری) وارد صحنه شدند. توصیه می کنیم پیش از ادامه، مقاله جالب وب سایت brightlysoftware را در مورد تاریخچه نرم افزارهای CMMS و تحولات آن در طول 200 سال گذشته مطالعه کنید.
نرم افزار نگهداری و تعمیرات چیست؟
"نرم افزار نگهداری و تعمیرات" یا CMMS (Computerized Maintenance Management System) یکی از ابزارهای مهم در مدیریت صحیح و بهینه تجهیزات و دارایی های سازمان ها است. این نرم افزارها با هدف افزایش کارایی، کاهش هزینه ها و بهبود مدیریت دارایی ها به کار گرفته می شوند.
در حقیقت نرم افزار نت یک ابزار دیجیتال است که برای مدیریت و بهینه سازی فرآیندهای نگهداری و تعمیرات تجهیزات در سازمان ها به کار می رود. این نرم افزار به سازمان ها کمک می کند تا فعالیت های نگهداری خود را برنامه ریزی، مستند و پیگیری کنند و همچنین اطلاعاتی مفید در مورد وضعیت و عملکرد تجهیزات جمع آوری نمایند. در ادامه به بررسی تاریخچه، ویژگی ها، مزایا، چالش ها و دیگر جنبه های مرتبط با این نرم افزارها خواهیم پرداخت.
دریافت اطلاعات کامل در مورد
نرم افزار نگهداری و تعمیرات نتبین
انواع نرم افزار نگهداری و تعمیرات
نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات به طور کلی به سه دسته اصلی تقسیم می شوند:- نرم افزارهای تحت وب: این نوع از نرم افزارها بر روی سرورها قرار دارند و کاربران می توانند از طریق مرورگرهای وب به آن ها دسترسی پیدا کنند.
- نرم افزارهای دسکتاپ: این نرم افزارها به صورت محلی بر روی کامپیوترهای سازمان نصب می شوند.
- نرم افزارهای موبایل: با توجه به افزایش استفاده از دستگاه های همراه، نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات مخصوص موبایل نیز توسعه یافته اند. این نرم افزارها برای دستگاه های موبایل طراحی شده اند و امکان مدیریت و پیگیری فعالیت های نگهداری را به صورت سیار فراهم می کنند.
- نرم افزار نگهداری و تعمیرات محلی: این نوع نرم افزارها روی سرورهای داخلی سازمان نصب می شوند و برای سازمان هایی که نگرانی های امنیتی دارند، مناسب هستند.
- نرم افزار نگهداری و تعمیرات ابری: این نرم افزارها به صورت آنلاین و از طریق اینترنت دسترسی دارند و به کاربر اجازه می دهند تا از هر مکان و در هر زمان به داده ها دسترسی داشته باشد.
تاریخچه نرم افزار نگهداری و تعمیرات
در ابتدا، نگهداری و تعمیرات به صورت دستی و بر اساس تجربیات و حافظه فردی انجام می شد. با پیشرفت تکنولوژی و نیاز به مدیریت بهتر دارایی ها، نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات به وجود آمدند. این نرم افزارها ابتدا به صورت محلی و روی کامپیوترهای دسکتاپ مورد استفاده قرار می گرفتند، اما به تدریج به سمت نرم افزارهای مبتنی بر وب و موبایل حرکت کردند.
نرم افزار نگهداری و تعمیرات نت بین یکی از نرم افزارهایی است که در این حوزه، به صورت وب و به همراه سامانه موبایلی طراحی و تولید شده است. پیشنهاد می کنیم جهت آشنایی با این سامانه برای پیاده سازی نگهداری و تعمیرات در سازمان و یا شرکتتان، ویژگی های این نرم افزار را مشاهده کنید:
ویژگی های اصلی نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات
در یک نگاه کلی میتوان ویژگی هایی را برای این نرم افزار در نظر گرفت. نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات باید دارای ویژگی های کلیدی باشند که در ادامه به برخی از آنها اشاره خواهیم کرد:- ردیابی تجهیزات: امکان ردیابی وضعیت و عملکرد تجهیزات به صورت لحظه ای.
- مدیریت سفارشات کار: مدیریت درخواست های تعمیرات و نگهداری به صورت منظم.
- گزارش دهی: تولید گزارش های دقیق برای تحلیل عملکرد سیستم.
- زمان بندی خودکار تعمیرات: این ویژگی به کاربران امکان می دهد تا برنامه های تعمیر و نگهداری را به صورت خودکار تنظیم کنند.
- دسترسی چندکاربره: این قابلیت به چندین کاربر امکان می دهد تا به طور همزمان از نرم افزار استفاده کنند.
- گزارش دهی پیشرفته: گزارش های دقیق و قابل تنظیم به کاربران کمک می کند تا از وضعیت تجهیزات آگاهی کامل داشته باشند.
- دسترسی از راه دور: قابلیت دسترسی به نرم افزار از طریق اینترنت، به کاربران این امکان را می دهد که از هر مکان و در هر زمان به اطلاعات دسترسی داشته باشند.
۱- مدیریت دستورکار تعمیراتی
نرم افزار نگهداری و تعمیرات به شما امکان می دهد تا دستورکارهای تعمیراتی دیجیتال را ایجاد، پیگیری و تکمیل کنید. این ویژگی به شما این فرصت را می دهد تا:- دستور کارهای تعمیراتی را ارسال، بررسی و تخصیص دهید و در نهایت آنها را تحلیل کنید.
- برنامه نگهداری و تعمیرات خود را سازماندهی کنید.
- به محض ایجاد دستورکار تعمیراتی، هشدارها و اعلان های مرتبط را به افراد مسئول ارسال کنید.
- به دستورکارهای تعمیراتی، چک لیست ها ، یادداشت ها و حتی فایل ها و تصاویر مرتبط اضافه کنید.
مزایای کلیدی مدیریت دستورکار
ثبت دستورکارهای تعمیراتی به صورت دیجیتال سه مشکل اصلی تیم نگهداری شما را حل می کند:- کاهش خرابی و توقف در فرآیندها: هرچه سفارش کار سریع تر ایجاد، تخصیص و تکمیل شود، زمان خرابی تجهیزات کمتر خواهد شد. این باعث کاهش زمان های از دست رفته و خرابی های کلی می شود.
- افزایش بهره وری: کارکنان می توانند به سرعت درخواست های خود را ارسال کرده و اقدامات لازم را انجام دهند. تکنسین ها نیز به سرعت به منابع مورد نیاز دسترسی پیدا کرده و کارها را بدون هدر رفت زمان انجام می دهند. در حقیقت شما قادر خواهید بود در هر محرله از کار تعمیراتی بدانید الان ، انجام کار در چه مرحله ای است و اگر پیشرفتی ندارد، دلیل آن را پیگیری نمایید.
- اطلاعات دقیق: جزئیات هر کار تعمیراتی یا وظیفه با چند کلیک در دسترس است، که منجر به استانداردسازی نتایج، ساده سازی عیب یابی و تصمیم گیری هوشمندانه تر برای مدیران تعمیرات و در نتیجه حفظ سلامت تجهیزات می شود.
۲- برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات
نرم افزار CMMS با ویژگی های پیشرفته خود، مشکلات مربوط به زمان بندی و برنامه ریزی نگهداری (تعمیرات پیشگیرانه PM) را حل می کند. از جمله:- تقویم های کاری بازدید دوره ای: امکان مشاهده برنامه ریزی هر فرد و وظایف تخصیص یافته به او.
- بخش تطبیق دهنده نگهداری: به شما این امکان را می دهد تا وظایف پیش رو را با برنامه کاری صنعت و سفارش های کار تطبیق دهید.
- چک لیست های بازرسی: این چک لیست ها به شما کمک می کنند برنامه ریزی بازرسی ها را تنظیم کنید و دستورالعمل های موفقیت یا عدم موفقیت در بازرسی را تعیین کنید.
- پارامترهای نگهداری و تعمیرات برنامه ریزی شده: در این بخش می توانید کلیه متریک ها و پارامترهای قابل سنجش در فرآیندهای نگهداری و تعمیر را مشخص کنید.
مزایای کلیدی برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات
این ویژگی نرم افزار CMMS، سازمان شما را از چهار مشکل بزرگ محافظت می کند:- جلوگیری از وابستگی به روش نگهداری واکنشی: این ویژگی به اجرای برنامه های نگهداری پیشگیرانه کمک می کند. با کاهش تعداد خرابی های روزانه، راندمان و نتایج نیز بهبود می یابند.
- جلوگیری از انجام بیش از حد نگهداری پیشگیرانه: برنامه ریزی دقیق به شما امکان می دهد تا بهترین تناوب برای اجرای وظایف مهم در فرآیندهای نگهداری پیشگیرانه را تنظیم کنید.
- بهینه سازی هزینه ها: برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات تضمین می کند که هزینه هایی مانند تامین قطعات به موقع و در مقدار مناسب انجام شوند، که منجر به بهینه سازی هزینه ها می شود.
- کمتر شدن خرابی های ناگهانی با پایش وضعیت تجهیزات: ثبت شاخص ها و متریک های مهم پایش وضعیت تجهیزات مانند دما و لرزش و ... تضمین می کند که با بررسی این موارد قبل از تشکیل خرابی بتوانید آن را پیش بینی کنید و برای آن چاره ای بیاندیشید. میتوانید در زمان های مناسب و با هماهنگی با واحد تولید، اقدام به تعمیر نمایید، که منجر به کاهش توقفات و بالا رفتن راندمان کاری تجهیزات می شود.
۳- پروفایل و مدیریت تجهیزات، قطعات و دارایی ها
نرم افزار CMMS یک رویکرد سیستماتیک و کارآمد را برای مدیریت، ردیابی و بهینه سازی تمامی دارایی های سازمان و صنعت شما فراهم می کند. با استفاده از ویژگی مدیریت مستندات و آرشیو فنی این نرم افزار، شما می توانید:- درختواره تجهیزات: ساختار سلسله مراتبی برای تمامی تجهیزات، قطعات و دارایی های خود ایجاد کنید.
- شناسنامه فنی تجهیزات: پروفایل های دقیق و دسترسی پذیری برای هر یک از تجهیزات ایجاد و نگهداری کنید.
- کارکرد و عمر تجهیزات: عملکرد و استفاده از تجهیزات را به طور مستمر ردیابی و ارزیابی کنید.
- گزارشات تحلیلی و آماری: گزارش های سفارشی در مورد هزینه ها، وضعیت سلامت دارایی ها و دیگر اطلاعات مورد نیاز تهیه کنید.
مزایای کلیدی مدیریت دارایی ها
ویژگی مدیریت دارایی ها، اطلاعاتی حیاتی را در مورد آخرین وضعیت آماری تجهیزات شما در اختیار تیم شما قرار می دهد تا به چالش های اساسی زیر پاسخ دهد:- بررسی فنی و تخصصی تجهیزات: داشتن اطلاعات دقیق از ویژگی های تجهیزات به شما کمک می کند تا بتوانید وضعیت فنی و توان تخصصی تجهیزات و داراییهای خود را سنجش کنید. این امر به شما در تهیه و بروزرسانی تجهیزاتتان کمک می کند.
- ممیزی های درخواست شده: حسابرسی ها اغلب نیاز به دسترسی به اطلاعات دقیق در مورد دارایی ها و تاریخچه نگهداری آنها دارند. این ویژگی به تیم شما امکان می دهد به راحتی اطلاعات مربوط به هر دارایی را جستجو و استخراج کنند.
- برآورد دقیق بودجه: پروفایل دیجیتالی هر دارایی شامل تمام جزئیات مورد نیاز برای محاسبه هزینه های نگهداری و تعمیرات است. این اطلاعات به تیم شما کمک می کند تا بودجه ها و هزینه ها را به دقت برآورد کنند.
۴- مدیریت فهرست اموال
نرم افزار CMMS فرآیند تهیه، سازماندهی و مدیریت لیست ماشین آلات و تجهیزات و فهرست اموال را با ویژگی های زیر ساده تر می کند:- تعیین حداقل تعداد موجودی و انجام خودکار خرید در صورت کاهش به حداقل.
- ثبت جزئیات فروشنده و اطلاعات خرید به صورت منظم.
- مشاهده لیست های BOM (Bill Of Material) برای دارایی ها و تعیین موقعیت قطعات.
- همگام سازی سوابق با نرم افزارهای ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی).
مزایای کلیدی مدیریت فهرست اموال
این ویژگی به طور مؤثری به تیم شما کمک می کند تا مشکلات عمده ای مانند موارد زیر را رفع کنید:- فقدان یکپارچگی داده ها: در یک سازمان، تنها تیم نگهداری و تعمیرات نیست که به آمار دقیق موجودی ها نیاز دارد. نرم افزار CMMS با قابلیت همگام سازی داده ها با نرم افزارهای مالی مانند ERP، امکان مشاهده مداوم هزینه های نگهداری و تعمیرات را برای مدیران سازمان فراهم می کند.
- کاهش هزینه ها: فرآیند تهیه قطعات یدکی می تواند بسیار پرهزینه باشد، به ویژه اگر ناکارآمدی در روند خرید وجود داشته باشد. این نرم افزار با پیش بینی نیازهای موجودی و تحویل به موقع، این ناکارآمدی ها را کاهش داده و هزینه ها را بهینه می کند.
- رفع بی نظمی در فرآیندها: گم شدن لیست های موجودی یا سوء مدیریت در این زمینه می تواند باعث وقفه در فرآیندهای سازمان شود. ویژگی پروفایل دارایی ها به شما امکان می دهد تا از وضعیت و موقعیت دقیق هر قطعه آگاه شده و در سریع ترین زمان ممکن از آن در فرآیندهای نگهداری و تعمیرات استفاده کنید.
۵- گزارش تعمیر و نگهداری
نرم افزار CMMS به شما این امکان را می دهد که داده های مرتبط با نگهداری و تعمیرات را به طور کارآمد جمع آوری و تحلیل کرده و اقدامات لازم را از طریق موارد زیر انجام دهید:- ایجاد داشبوردهای سفارشی و جامع برای مشاهده آنی (Real-Time) شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) در تمامی سایت های صنعتی فعال.
- تولید گزارش های متنوع مربوط به نگهداری و تعمیرات.
- تهیه گزارش هایی جامع در مورد تمامی فرآیندها و عملیات نگهداری و تعمیرات در سطح سازمان.
مزایای کلیدی گزارش تعمیر و نگهداری
بسیاری از نرم افزارهای CMMS قابلیت تولید گزارش های سفارشی و متنوع را تنها با یک کلیک فراهم می کنند. با استفاده از این ویژگی های گزارش دهی، شما می توانید با بررسی منظم گزارش های بخش های مختلف، تصمیماتی بگیرید که باعث افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها شود.- محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در نگهداری و تعمیرات: اجرای صحیح فرآیندهای نگهداری و تعمیرات بدون شک ارزش افزوده ای برای صنعت ایجاد می کند، اما این ارزش تنها با داده ها و آمار قابل اثبات است. با تجزیه و تحلیل آماری گزارش های CMMS، می توانید نرخ بازگشت سرمایه این فعالیت ها را محاسبه کنید.
- صرفه جویی در زمان: ایجاد گزارش های دستی یا استفاده از اکسل معمولاً زمان بر و خسته کننده است. گزارش های خودکار و از پیش ساخته شده در نرم افزار نگهداری و تعمیرات، این مشکل را برطرف کرده و به طور قابل توجهی در زمان تکنسین ها و مدیران اجرایی صرفه جویی می کند.
- شناسایی مشکلات و ارائه راهکار: در صنعت، گاهی اوقات پاسخ به مشکلات بزرگ در دل مجموعه ای از اعداد و ارقام پنهان است. نرم افزار CMMS این اطلاعات را جمع آوری کرده و به شما در شناسایی مشکلات و ارائه راه حل های مناسب کمک می کند.
۶- اپلیکیشن موبایل
درست مانند بسیاری از فعالیت های روزمره که از طریق اپلیکیشن های موبایل انجام می شوند، نگهداری و تعمیرات نیز با کمک اپلیکیشن های موبایل CMMS ساده تر شده است. این اپلیکیشن ها امکانات کاربردی زیادی را در اختیار شما قرار می دهند، از جمله:- اسکن بارکد و QR کد قطعات و تجهیزات.
- ارسال پوش نوتیفیکیشن، مانند زمانی که سفارش های کار جدید تخصیص داده می شوند.
- دسترسی به پروفایل دارایی ها و سفارش های کار در هر زمان و هر مکان.
- امکان استفاده آفلاین حتی در زمان هایی که اتصال به اینترنت ندارید.
- ثبت تصاویر با موبایل و پیوست کردن آنها به سفارش کار یا وظایف خاص.
- افزودن یادداشت به سفارش کار با قابلیت ثبت شرح درخواست صوتی.
مزایای کلیدی اپلیکیشن موبایل
اپلیکیشن موبایل CMMS به شما این امکان را می دهد که فرآیند نگهداری و تعمیرات را در هر زمان و مکان مدیریت کنید، این ویژگی باعث رفع مشکلات متعددی می شود، از جمله:- کاهش اطلاعات گم شده یا ناقص: ثبت دستی اطلاعات در هر لحظه از فرآیندهای صنعتی می تواند منجر به خطا شود. استفاده از اپلیکیشن موبایل برای اجرای فرآیندهای نگهداری و تعمیرات، احتمال خطا را به حداقل می رساند.
- شرایط کاری سخت: نگهداری و تعمیرات اغلب با دشواری های خاصی همراه است؛ برای مثال، قطعات و دارایی ها ممکن است دور از هم باشند یا دسترسی به آنها مشکل باشد. با استفاده از اپلیکیشن موبایل نرم افزار نگهداری و تعمیرات ، شما می توانید از هر کجا و بدون نیاز به رفت و آمد مداوم، به اطلاعات و اسناد مهم دسترسی پیدا کنید و نگرانی از بابت از بین رفتن اسناد دستی نداشته باشید.
مزایای استفاده از نرم افزار CMMS
استفاده از نرم افزار نگهداری و تعمیرات دارای مزایای فراوانی است که می توان به موارد زیر اشاره کرد::- کاهش هزینه ها: کاهش هزینه های نگهداری و تعمیرات از طریق مدیریت بهینه.
- افزایش بهره وری: این نرم افزارها با خودکارسازی بسیاری از فرآیندها، باعث افزایش سرعت و دقت در انجام فعالیت های نگهداری می شوند.
- افزایش کارایی: افزایش بهره وری کارکنان و کاهش زمان توقف تجهیزات از دیگر مزایای استفاده از نرم افزار نگهداری و تعمیرات است.
- کاهش هزینه ها: با پیشگیری از خرابی های ناگهانی و کاهش نیاز به تعمیرات اضطراری، هزینه های کلی نگهداری کاهش می یابد.
- افزایش عمر مفید تجهیزات: نگهداری به موقع و مناسب باعث افزایش عمر مفید تجهیزات می شود.
- بهبود مدیریت دارایی ها: بهبود عملکرد و طول عمر دارایی ها از طریق نگهداری پیشگیرانه.
- دسترسی آسان به اطلاعات: اطلاعات مرتبط با تجهیزات و فعالیت های نگهداری به راحتی در دسترس کاربران قرار می گیرد.
- تصمیم گیری بهتر: با داشتن داده های دقیق و به روز، مدیران می توانند تصمیمات بهتری در زمینه نگهداری و تعمیرات بگیرند.
چگونگی انتخاب نرم افزار مناسب برای سازمان شما
انتخاب یک نرم افزار نگهداری و تعمیرات مناسب، نیاز به بررسی دقیق نیازهای سازمان و تطابق آن با ویژگی های نرم افزار دارد. در این بخش، به نکاتی که باید در انتخاب نرم افزار مناسب توجه کنید، خواهیم پرداخت.
- نیازهای سازمانی: ابتدا نیازهای خاص سازمان خود را شناسایی کنید. آیا به نرم افزار محلی نیاز دارید یا ابری؟ چه ویژگی هایی برای شما اهمیت بیشتری دارند؟ آیا شما دارای یک هلدینگ هستید و نیاز دارید بتوانید تمام شرکت های زیرمجموعه خود را در بستر یکپارچه یک نرم افزار نگهداری و تعمیرات مدیریت کنید؟
- قابلیت یکپارچه سازی: نرم افزار انتخابی باید قابلیت یکپارچه سازی با سایر سیستم های موجود در سازمان را داشته باشد.
- کاربرپسندی: نرم افزار باید دارای رابط کاربری ساده و قابل فهم باشد تا کاربران به راحتی بتوانند از آن استفاده کنند.
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش: اطمینان حاصل کنید که نرم افزار انتخابی دارای پشتیبانی مناسب و خدمات پس از فروش کافی باشد.
- هزینه: هزینه های نرم افزار، شامل هزینه های اولیه و هزینه های جاری نگهداری، باید در بودجه سازمان شما بگنجد.
مقایسه انواع روشهای پیادهسازی نرم افزار نگهداری و تعمیرات
این جدول تفاوت روشهای مختلف پیادهسازی را نشان میدهد و به کاربران کمک میکند تا روش پیادهسازی مناسبی را برای سازمان خود انتخاب کنند. این اطلاعات میتوانند به کاربرانی که در مراحل تصمیمگیری و انتخاب نوع نرم افزار نگهداری و تعیمرات هستند، کمک کنند تا گزینهها را بر اساس اولویتها و نیازهای واقعی سازمان خود مقایسه کنند.
| روش پیادهسازی | مزایا | معایب | مناسب برای |
|---|---|---|---|
| پیادهسازی ابری (Cloud) | دسترسی آسان از هر جا، کاهش هزینههای سرور | نیاز به اینترنت، احتمال بروز مشکلات امنیتی | سازمانهای کوچک تا متوسط |
| پیادهسازی درونسازمانی | کنترل بیشتر بر دادهها، سفارشیسازی بالا | هزینه بالای سرور و نگهداری، زمانبر بودن پیادهسازی | سازمانهای بزرگ و حساس به امنیت اطلاعات |
| پیادهسازی ترکیبی (Hybrid) | مزایای امنیت درونسازمانی و دسترسی ابری | پیچیدگی در مدیریت، نیاز به تخصص فنی بالا | سازمانهای چندملیتی با تیمهای پراکنده |
| پیادهسازی سفارشی | انعطافپذیری بسیار بالا، پاسخ به نیازهای خاص | هزینه و زمان پیادهسازی بسیار بالا | سازمانهایی با نیازهای بسیار خاص |
نحوه پیادهسازی نرم افزار نگهداری و تعمیرات
پیادهسازی موفقیتآمیز یک نرم افزار نگهداری و تعمیرات نیازمند برنامهریزی دقیق و هماهنگی با تمامی بخشهای مرتبط در سازمان است. مراحل زیر میتوانند در این فرایند به شما کمک کنند:
- بررسی نیازها: قبل از هر چیز، نیازهای سازمان خود را به دقت بررسی کنید و یک برنامه مشخص برای پیادهسازی نرمافزار تدوین کنید.
- آموزش کاربران: تمامی کاربران باید آموزشهای لازم را برای استفاده از نرمافزار دریافت کنند.
- نصب و تنظیم نرمافزار: نرمافزار را نصب و تنظیمات لازم را انجام دهید تا با نیازهای سازمان شما سازگار شود.
- آزمون و بررسی: قبل از بهرهبرداری نهایی، نرمافزار را در محیط واقعی آزمایش کنید و مشکلات احتمالی را برطرف نمایید.
- بهرهبرداری و پشتیبانی: پس از بهرهبرداری نهایی، تیم پشتیبانی باید آماده باشد تا مشکلات کاربران را به سرعت حل کند.
اندازه گیری عملکرد نگهداری و تعمیرات (KPI)
KPI یا شاخص های کلیدی عملکرد در نگهداری و تعمیرات به مجموعه ای از معیارهای قابل اندازه گیری گفته می شود که عملکرد و بهره وری بخش نگهداری و تعمیرات را نشان می دهند. هدف از این شاخص ها این است که مدیران و تیم های فنی بتوانند با شفافیت بیشتری فرآیندهای نگهداری را ارزیابی و بهبود بخشند.
بهترین روش برآورد KPI داشتن گزارشات آماری و بررسی شاخص هایی مانند : میانگین زمان بین خرابی ها (MTBF) ، میانگین زمان تعمیر (MTTR) ، شاخص بهره وری کلی تجهیزات (OEE) ، نسبت تعمیرات پیشگیرانه به کل تعمیرات ، هزینه نگهداری به ازای هر واحد تولید و نرخ تکمیل کارهای نگهداری است.
کنند.
۱. میانگین زمان بین خرابی ها (MTBF)
MTBF (Mean Time Between Failures) به میانگین زمانی که بین دو خرابی متوالی در یک دستگاه یا سیستم رخ می دهد، اشاره دارد. این شاخص نشان دهنده قابلیت اطمینان تجهیزات است. هرچه مقدار MTBF بالاتر باشد، به این معناست که دستگاه ها کمتر دچار خرابی می شوند و نیاز به نگهداری کمتری دارند.
۲. میانگین زمان تعمیر (MTTR)
MTTR (Mean Time to Repair) میانگین زمانی است که صرف تعمیر یا بازگردانی تجهیزات پس از خرابی می شود. این شاخص نشان دهنده کارایی تیم تعمیرات در رفع مشکلات و بازگرداندن تجهیزات به حالت عملیاتی است. کاهش MTTR به این معناست که تیم نگهداری سریع تر و کارآمدتر عمل کرده و زمان توقف کار به حداقل می رسد.
۳. شاخص بهره وری کلی تجهیزات (OEE)
OEE (Overall Equipment Effectiveness) یکی از شاخص های جامع عملکرد تجهیزات است که ترکیبی از سه فاکتور درصد دسترسی، کیفیت و کارایی است. این شاخص به صورت درصد بیان می شود و نشان می دهد که یک تجهیز تا چه حد به طور مؤثر در حال کار است. مقدار OEE بالاتر نشان می دهد که تجهیزات به صورت بهینه کار می کنند و زمان های توقف و خرابی کمتر است.
۴. نسبت تعمیرات پیشگیرانه به کل تعمیرات
این شاخص نسبت تعداد تعمیرات پیشگیرانه (PM) به کل تعمیرات انجام شده (اعم از پیشگیرانه و اضطراری) را نشان می دهد. هدف، افزایش سهم تعمیرات پیشگیرانه و کاهش تعمیرات اضطراری است، چرا که تعمیرات پیشگیرانه باعث افزایش عمر تجهیزات و کاهش هزینه های ناشی از خرابی ناگهانی می شود. مقدار بالاتر این نسبت، نشان دهنده کارآمدی برنامه های نگهداری پیشگیرانه است.
۵. هزینه نگهداری به ازای هر واحد تولید
این شاخص نشان دهنده هزینه های نگهداری و تعمیرات به ازای هر واحد تولید شده در سازمان است. هزینه نگهداری به ازای هر واحد تولید کمک می کند تا سازمان ها بتوانند هزینه ها را کنترل کرده و به بهینه سازی فرآیندها بپردازند. کاهش این مقدار به معنای افزایش بهره وری و کاهش هزینه های عملیاتی است.
۶. نرخ تکمیل کارهای نگهداری
این شاخص درصد کارهای نگهداری و تعمیرات برنامه ریزی شده را که به موقع و طبق زمان بندی تکمیل شده اند، نشان می دهد. نرخ تکمیل بالاتر بیانگر این است که تیم نگهداری و تعمیرات به خوبی در زمان بندی و اجرای وظایف خود عمل کرده است و برنامه های نگهداری به درستی پیش می رود.
این شاخص های کلیدی به سازمان ها کمک می کنند تا از عملکرد فعلی خود در حوزه نگهداری و تعمیرات آگاه شوند، عملکرد خود را پایش کنند و با شناسایی نقاط ضعف و قوت، برنامه های بهبود و بهینه سازی مناسبی را اجرا کنند.
بهترین ابزار برای اندازه گیری عملکرد نگهداری و تعمیرات، استفاده از نرم افزار نگهداری و تعمیرات است. یک نرم افزار CMMS می تواند برای شما این مقادیر را اندازه گیری کند و در اختیار شما بگذارد تا شما بتوانید به راحتی عملکرد نت خود را ارزیابی کنید.
نتیجه گیری
نرم افزار نگهداری و تعمیرات یکی از ابزارهای مهم در مدیریت دارایی ها و تجهیزات است که به سازمان ها کمک می کند تا با کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری، به اهداف خود دست یابند. با انتخاب و پیاده سازی صحیح این نرم افزار، می توانید بهبود چشمگیری در فرآیندهای نگهداری و تعمیرات خود ایجاد کنید و سازمان خود را به سمت موفقیت بیشتر هدایت نمایید.سوالات متداول درباره نرم افزار نگهداری و تعمیرات
نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات امکان خودکارسازی فرآیندها، گزارشدهی دقیق و دسترسی از راه دور را فراهم میکنند که در سیستمهای سنتی وجود ندارد.
بله، حتی سازمانهای کوچک نیز میتوانند با استفاده از این نرمافزارها هزینههای خود را کاهش داده و بهرهوری خود را افزایش دهند.
انتخاب بهترین نرمافزار نیازمند بررسی دقیق نیازهای سازمان، مقایسه ویژگیها و هزینههای مختلف نرمافزارها و در نظر گرفتن قابلیتهای یکپارچهسازی است.
با مشاوران ما تماس بگیرید تا شما را در انتخاب بهترین نرم افزار نگهداری و تعمیرات راهنمایی کنیم.
CMMS بیشتر بر مدیریت نگهداری و تعمیرات تمرکز دارد، در حالی که EAM به مدیریت جامعتر داراییها میپردازد.
از طریق رابطهای مناسب و APIها میتوان این نرمافزارها را با سیستمهای دیگر ادغام کرد. نرم افزار نگهداری و تعمیرات نتبین با استفاده از وب سرویس و یا API های سایر نرم افزار ها امکان ارتباط با آنها را خواهد داشت.
