ماژول مدیریت گردش کار تعمیراتی
در نرم‌افزار CMMS نت‌بین، امکان ایجاد و مدیریت گردش کار تعمیراتی یک ویژگی قدرتمند است که به تیم نگهداری و تعمیرات کمک می‌کند تا فرآیندهای تعمیراتی را به صورت کاملاً سازمان‌یافته و قابل کنترل مدیریت کنند. با این قابلیت، کاربران می‌توانند مراحل مختلف تعمیرات را به دلخواه خود طراحی کرده و تعیین کنند که در هر مرحله چه کسی مسئولیت انجام کار را به عهده بگیرد و چه کسی مراحل را تأیید کند.
هر تعمیر ممکن است نیاز به هماهنگی با چندین نفر از پرسنل فنی، تأمین قطعات، و حتی پیمانکاران خارجی داشته باشد. گردش کار این امکان را فراهم می‌کند تا تمامی این اقدامات به شکل سیستماتیک و بدون تداخل انجام شوند. در هر مرحله، مشخص می‌شود که کدام فرد یا واحد باید دستور کار را دریافت کند و چه کسی وظیفه تأیید یا رد کردن آن مرحله را بر عهده دارد.
از همین رو، نرم افزار CMMS نت‌بین تمامی خواسته های شما را برای ایجاد فرآیند های مختلف تعمیراتی فراهم کرده است. در ادامه با هم نگاهی می اندازیم به امکانات نرم افزار نگهداری و تعمیرات نت‌بین در بخش ماژول گردش کارتعمیراتی.
مدیریت گردش کار تعمیراتی
برای مدیران نت داشتن یک فرآیند منعطف در گردش کار تعمیراتی بسیار دارای اهمیت است.
در نرم افزار CMMS نت‌بین امکان ایجاد چندین گردش کار تعمیراتی وجود دارد. شما می توانید برای تعمیرات درون سازمانی خود یک فرایند تعمیراتی را ایجاد کنید و افراد و مراحل مختلف جهت تایید ها و ارجاعات را مشخص کنید. همچنین برای مثال برای تعمیرات پیمانکاری خود مراحل مختلف دیگری را در یک فرایند دیگر ثبت کنید تا برای انجام به اشخاص مربوطه به این موضوع ارجاع شود.
هر شخصی پس از ورود به کارتابل یا کارپوشه خود، می تواند درخواست های مختلف تعمیراتی که برایش ارجاع شده است را در فرآیند مشاهده و کاری که باید انجام دهد را در سامانه ثبت نماید.
همچنین در هر مرحله در بخش سوابق تعمیرات می توانید سابقه گردش کار تعمیراتی را مشاهده کنید. در ادامه این بخش را به طور کامل بررسی می کنیم.
مدیریت انواع گردش کارهای تعمیراتی (Work Follow):
در بخش گردش کار نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات (CMMS)، قابلیت پیاده‌سازی سلسله مراتب اداری به منظور مدیریت بهینه پرسنل وجود دارد. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد تا گردش کار تعمیراتی را بر اساس نیازهای سازمان خود طراحی کنند. مدیریت دستورکارها در دو حالت قابل برنامه‌ریزی است:
- ارجاع مستقیم دستورکار: که در آن دستورکار به طور مستقیم به یک شخص، اپراتور یا سمت خاصی ارجاع می‌شود.
- گردش کار چندسطحی: که در آن روال کاری به صورت چند مرحله‌ای تعریف می‌شود. بنابراین دستورکار میتواند از طریق چندین سطح تأیید و ارجاع به تخصص‌های مختلف، پیش برود.
در گردش کار چندسطحی، امکان تأیید، رد، یا به تعویق انداختن دستورکارها توسط کاربران با سطح دسترسی بالاتر وجود دارد. این ویژگی برای اطمینان از انجام صحیح و کامل فعالیت‌های نگهداری و تعمیرات طراحی شده است.
علاوه بر این، گردش کارهای چند مرحله‌ای به مدیران اجازه می‌دهد تا درخواست‌ها را به تخصص‌های مربوطه ارجاع دهند، و فرآیندهای تأیید چند مرحله‌ای را برای دستورکارها پیاده‌سازی کنند. هر یک از پرسنل نیز از طریق کارتابل اختصاصی فردی دسترسی به وظایف خود خواهند داشت و می‌توانند درخواست‌ها را مدیریت کنند.
سوابق درخواست های تعمیراتی
همانطور که گفته شد، هر کدام از پرسنل تعمیراتی که امکان ورود به نرم افزار را دارند در هر مرحله از فرآیند تعمیرات در بخش سوابق تعمیرات می توانند سابقه گردش کار تعمیراتی را مشاهده کنند.
نرم افزار به شما این امکان را می دهد تا کارهای در حال انجام را بررسی کنید که در کدام واحد سازمانی و یا توسط چه کسی دریافت شده و در حال انجام است. همچنین با مشاهده تاریخ ارجاعات میتواند از باقی ماندن یک درخواست در کارتابل یک فرد برای مدت طولانی و معوقه ماندن آن جلوگیری کنید.
نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات نت‌بین به شما امکان مدیریت گردش کار تعمیراتی را به سادگی می دهد.
برخی از ویژگی های بخش گردش کارهای تعمیراتی (Work Follow)
مزایای ماژول مدیریت گردش کار تعمیراتی در نرم افزار نگهداری و تعمیرات نت‌بین شامل موارد زیر است:
بهبود هماهنگی بین تیم‌ها: گردش کار تعمیرات باعث می‌شود که تمامی افراد مرتبط با یک تعمیر خاص، وظایف خود را در زمان مناسب دریافت کنند و فرآیند به طور دقیق و بدون نقص انجام شود.
افزایش شفافیت: هر مرحله از تعمیرات، تاریخچه‌ای از فعالیت‌ها ایجاد می‌کند که به راحتی می‌توان پیگیری کرد که کدام مرحله توسط چه کسی انجام شده و چه کسی آن را تأیید کرده است.
کاهش خطاهای انسانی: با تعیین دقیق مراحل و مسئولیت‌ها، احتمال بروز اشتباهات در انجام و تأیید مراحل تعمیراتی به شدت کاهش می‌یابد.
انعطاف‌پذیری: کاربران می‌توانند مراحل و روند کاری را بر اساس نیازهای خاص واحد صنعتی یا پروژه خود شخصی‌سازی کنند. این امر منجر به بهینه‌سازی فرآیندها بر اساس شرایط خاص هر سازمان می‌شود.
صرفه‌جویی در زمان: گردش کار خودکار باعث می‌شود که تمامی مراحل به شکل منظم و بدون نیاز به پیگیری‌های مکرر توسط مدیران انجام شود، که در نهایت زمان تعمیرات را کاهش می‌دهد.
به کمک این قابلیت، تیم نگهداری و تعمیرات میتواند به طور مؤثرتری فعالیت‌های خود را مدیریت کرده و از تأخیر در فرآیندهای تعمیراتی جلوگیری کند. این خود به معنای کاهش خرابی تجهیزات و افزایش بهره‌وری سازمان است.
امکانات ماژول مدیریت گردش کار تعمیراتی:
- طراحی و ایجاد روال کاری (گردش کار) با توجه به سلسله مراتب موجود در سازمان.
- اختصاص خودکار کارها به تخصص ها و اشخاص مختلف در واحدهای سازمانی.
- کارتابل اختصاصی شخصی برای هر یک از پرسنل برای بررسی کارهای محوله.
- مدیریت گردش کار و ردیابی درخواست ها در بخش سوابق درخواست و در کارتابل شخصی.
- امکان ارسال درخواست به صورت خارج از ترتیب فرآیند جهت بررسی مجدد یک فرد خاص.
- ثبت نظر و بازخورد مربوط به هر گردش کار (ریز فعالیت های انجام شده) توسط هر شخص.
جهت مشاهده دموی نرم افزار نگهداری و تعمیرات نت بین با ما تماس بگیرید.
مولود حسینی - مسئول فروش سامانه جامع نرم افزار نگهداری و تعمیرات نت‌بین
لیست برخی از ماژول های پرکاربرد نرم افزار نگهداری و تعمیرات نت‌بین
جهت مشاهده قابلیت های هر ماژول بر روی تصویر مربوط به ماژول دلخواه کلیک نمایید. توضیحات تکمیلی در رابطه با قابلیت های هر ماژول را در صفحه مربوطه بخوانید و در صورت داشتن سوالات بیشتر با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
لیست ماشین آلات و تجهیزات
ضمائم، مستندات و آرشیو فنی
ثبت درخواست کار تعمیراتی
ثبت دستور کار تعمیراتی
